Poder da comunicação
Sistemas representacionais
Componentes da influência humana
Desafios da comunicação
Linguagem corporal
Funil de vendas
Prospecção
Qualificação
Apresentação
Maturação
Negociação
Fechamento
Pós-venda
Cuidados prévios de uma negociação
Técnicas de negociação
Cálculo de ROI
Improvisação
Cuidados com os inícios
Persuasão (Gatilhos mentais, PNL, Inteligência emocional)
Fechamento
Esta aula é desenvolvida pela modalidade de ensino presencial, através de metodologia ativa de aprendizagem. Os alunos serão considerados aprovados se participar em 75% das atividades e realizar todas as eventuais tarefas propostas.
